您可能会通过询问与您的业务无关的问题来确定人们称之为您的公司或访问公司的特定情况. Eso sucede porque las personas no leen del todo la información de su sitio o bien porque quieren poner a prueba la respuesta de su servicio al cliente. En otros casos solo para basilar.
Si le gustaría evitar este tipo de situaciones y de paso aprovechar al máximo el tiempo de las personas del área de servicio al cliente, entonces cree una lista de las preguntas más frecuentes de su negocio y que debe conocer toda persona que viste su página web. La lista de las preguntas debe ser visible en uno de los menús de su página en internet o bien antes del formulario de contáctenos. Desde luego las preguntas frecuentes y sus respuestas deben ser las más relevantes de su negocio y pueden agregarse otras que surjan de la experiencia de tratar con sus usuarios y clientes. Haga la prueba.
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