作为一家公司的所有者，根据他们年复一年地管理业务的经验，多次在某些非生产性的做法中关闭了一些人, 然而, 今天，如果您不愿适应环境变化, 在您的潜在客户或客户拥有的众多选择中脱颖而出并随着时间的推移保持自己可能会遇到很多困难。. 脱颖而出的最健康、最有利可图的方法之一就是真正关注客户的建议。.
下面我们提到一些关于这个主题的提示。:
- 建立简单而精确的机制，以便客户能够与你沟通. 您需要知道他们对您和您的企业的看法。.
- 对批评你的人表现出尊重和诚恳，并从中学习. 客观地对待批评，因为它可以帮助你改进。.
- 当您收到客户的投诉时，您必须进行相应的跟进。. 您至少可以打电话给他们，表达您对解决问题的担忧。. 这个动作会给人更大的信心，如果客户冷静，任何问题都可能得到解决。.
- 尝试定期建立某种类型的“非侵入性”调查问卷，以帮助您确定人们对您的产品或服务的满意度。. 后者将帮助您做出适当的调整，并且还可以让您了解 的新机遇 商业.
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