仍然有人认为表达的便利性是一件宏伟的礼物. 真的是这样. 以最佳方式表达口头的人对拥有它的人产生优势. 尽管如此, 您认为更好? 发言或说话，以使您的客户或访客了解您? Yo prefiero la segunda opción.
Recuerde que quienes vienen a usted desean que les solucione un problema. Por ejemplo si usted tiene una compañía de vidrios, una persona que ocupa de sus servicios no le interesa que le diga cuál va a ser el procedimiento que utilizará o los nombres de las herramientas que deberá usar para llevar a cabo su tarea. Quien le busca a usted Vidriero, quiere que usted le diga de manera responsable que su casa tendrá el más lindo techo en vidrio temperado sobre su terraza y que ello hará que su casa sea la más hermosa del barrio.
所以事情, no abuse del vocabulario técnico o elevado para el conocimiento de sus clientes. Hable de manera clara y entendible. Ofrezca solo la información necesaria para su cliente y no cometa el error de suponer que lo que usted dice todos lo entienden. Preguntar a los demás si usted se explicó bien no es un signo de debilidad sino por el contrario demuestra profesionalismo y sabiduría.
